Política de Envio e Prazo de Entrega

Política de Envio e Prazo de Entrega

 

A Takaoka HHO está comprometida em oferecer um serviço de envio rápido e eficiente, garantindo que seus produtos cheguem até você com segurança e dentro do prazo esperado. Esta política de envio descreve as condições de envio, prazos e processos relacionados às suas compras no nosso site.

1. Prazo de Produção e Envio

  • Prazo de Produção: Todos os produtos adquiridos em nosso site têm um prazo de 7 dias úteis para produção antes de serem enviados. Isso significa que, após a confirmação do pagamento, o seu pedido será fabricado e preparado para envio em até 7 dias úteis.
  • Envio: Após o processo de produção, seu pedido será enviado dentro de 24 horas após a finalização da produção, de acordo com o método de envio selecionado.

2. Métodos de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio, de acordo com a sua localização e a urgência do pedido:

  • Envio Padrão: O prazo de entrega para o envio padrão varia entre 5 e 10 dias úteis, dependendo da sua localização.
  • Envio Expresso: Caso precise do seu pedido com mais rapidez, oferecemos a opção de envio expresso, com prazos entre 2 e 5 dias úteis.

3. Processamento de Pedidos

  • O prazo de 7 dias úteis para produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Durante o processo de produção, trabalhamos para garantir que seu produto seja fabricado com a mais alta qualidade, o que pode levar até 7 dias úteis.
  • Após a produção do produto, o tempo de envio depende do método escolhido e da sua localização.

4. Rastreamento de Pedidos

  • Após o envio, enviaremos um código de rastreamento para o seu e-mail, para que você possa acompanhar o status da entrega do seu pedido em tempo real.
  • O rastreamento estará disponível no site da transportadora responsável pelo envio.

5. Endereço de Entrega

  • Verifique se o endereço fornecido está correto antes de finalizar o pedido. Não nos responsabilizamos por falhas de entrega devido a endereços incorretos ou incompletos.
  • Caso precise alterar o endereço após o envio do pedido, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o possível para atualizar a informação, mas não garantimos que a mudança será feita a tempo.

6. Taxas de Envio

  • O custo do envio será calculado com base no método de envio escolhido e na sua localização. O valor será mostrado na página de finalização da compra, antes do pagamento.

7. Atrasos no Envio

Embora façamos todo o possível para cumprir os prazos de envio, fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greve de transportadoras ou problemas na alfândega, podem causar atrasos. Nesses casos, faremos o possível para mantê-lo informado sobre qualquer alteração.

8. Produtos Danificados Durante o Envio

Se o seu produto chegar danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar o problema. Pedimos que envie fotos do produto danificado e da embalagem, para que possamos analisar a situação e providenciar a substituição ou reembolso, conforme necessário.

9. Alterações nesta Política

A Takaoka HHO pode atualizar esta Política de Envio e Prazo de Entrega periodicamente. Quando houver alterações significativas, elas serão publicadas nesta página com a data da última revisão.

10. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre o envio, prazos ou outros detalhes relacionados ao seu pedido, entre em contato conosco 


A Takaoka HHO agradece sua compreensão e paciência durante o processo de produção e envio. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra sem complicações e garantir sua satisfação total com o produto adquirido.

plugins premium WordPress